DynoOA 是基于Microsoft Sharepoint基础上开发的协同办公系统产品,它融企业通信平台、行政办公平台、信息发布平台、协同工作平台、信息集成平台等。DynoOA产品系统集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源,逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。
信息技术是企业实现管理优化的一个重要手段,但我们发现,信息化的实践过程中,常常会面对"信息孤岛"、"应用孤岛"和"资源孤岛"三大难题,这三大难题与企业的管理需求产生了难以调和的矛盾:
"信息孤岛"和信息共享的矛盾
不同的信息以不同的结构(如EMAIL、备忘录、通讯、演示文档、扫描文档)在不同的数据库、主机、文件服务器、应用系统上存在,而这些系统缺乏相互连接的信息渠道,数据被封存并缺乏应有的关联,从而给企业获取有用信息带来很大障碍。
"应用孤岛"和业务整合的矛盾
针对自己某方面管理需求而引入的各种应用系统,在单个业务领域的管理上无疑有自己的特点,但由于它们无法面向整个的业务过程,各个系统之间也难以紧密集成,使得企业"环环相扣"的业务被这些分散的系统"分隔"开来,企业不得不花大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换,造成运营效率低下和反应迟缓。
"资源孤岛"和资源协同的矛盾
企业运作的基本元素 "人"、"财"、"物"、"信息"和"流程",不能统一的被管理并在突破各种屏障和边界的工作环境下进行调配和紧密的整合,因而难以为企业的目标进行一致性的协作和服务。
协同应用提供了一种"整体应用"的方案,它关注的是全面的调控,更有利于对企业的各种资源进行充分整合,让这些被分隔开来的资源重新处于统一管理和调配下,使企业从获得"局部优化"到获得"整体优化"。CWOA产品针对企业现状需求,量身定做企业门户、工作流程管理、文档控制、费用报销与预算管理等解决方案,旨在提高企业整体运营效率,降低人工成本。
协同办公系统企业信息门户的建设分为三大部分,一是系统功能组件、二是系统服务组件、三是基础平台和其他业务系统的接口。为支撑业务应用系统的顺利建设并保证其真正发挥效用,使旭阳科技集团有限公司企业协同办公系统信息门户化建设走上可持续发展的健康方向,从全局的角度必须高度重视“基础平台”的建设,这是我们技术、业务架构扩展的基石。
服务组件包含权限管理、安全认证、搜索引擎、工作流引擎等核心基本服务。
功能组件是面向用户的各种功能,可以看作逻辑上的相互独立的各种功能模块。
(1)灵活的流程设置
灵活的流程设置既是办公系统正常应用的基础,也是实现协同工作的保障,DynoOA针对不同的流程管理员习惯提供了表单配置和图形化配置二种方式,并且二种操作方式可随时随地进行自由切换,改变了传统的只有一种操作方式、图形化需要安装客户端或下载控件等操作限制,极大地方便了流程管理员管理。
(2)强大的流程数据处理
办公系统从传统的处理文档数据演变为需要处理多种类型数据,在实际应用过程中经常需要对审批中的数据进行统计、分析,DynoOA提供了综合的表单内容管理,在流程配置中可以灵活的自定义文档型数据和业务型结构化数据,系统可自动对二类数据进行分别处理,以保证数据后期容易搜索、查询、统计分析,并可设置相应的权限。
(3)实时协作,支持移动办公
协同办公解决方案在流程设置中可以选择待办通知、邮件和短信提醒等多种方式,结合OCS等即时通信工具,实现员工的实时协作、在线感知,并提供与PDA的数据交换接口、集成在线沟通、视频会议等功能,满足移动办公的需要。
(4)信息集成,整合信息孤岛
面对组织集中信息呈现需求和信息孤岛的现象,协同办公解决方案可以无缝集成蓝凌的数据整合中心,通过建立组织级的统一信息视图,实现对各业务系统数据的统一访问,提供报表、图形等多种方式展现,并提供管理驾驶舱功能,实时、直观地反映组织运营的关键指标变化, 使组织运筹数据之中,决胜竞争之外。
(5)完善的安全控制机制
协同办公解决方案结合底层系统平台和应用层的各种权限要机制,提供了完善的安全授权、行为轨迹机制,针对数据层可实现对每个文档、报表、KPI指标值进行授权(如是否可访问、可修改、可打印、可下载、可拷贝等),对操作层实现功能的授权,并通过日志功能记录关键操作行为,便于进行系统审计。
(6)快捷的个性化办公门户设置
通过协同办公解决方案的实施,可以帮助组织实现信息、知识的共享、增强员工协同工作的能力,强化领导的监控管理,促进管理的规范化、信息化。对于领导来说,协同办公平台将是信息管理系统和决策支持系统,为领导提供各种决策参考和依据,达到“做正确的事”;而对于普通员工来说,它是事务/业务处理系统,提供良好的办公手段、沟通协作平台,使之准确、高效、愉快的工作,达到“正确地做事、快速地做事、把事做好”。
·管理效率的提升
通过企业协同办公使办公网络化、电子化、审批流程自动化,实现企业文档高效处理。
·管理成本的节省
(1)直接成本:无纸化办公,降低办公用品消耗,大大节省了企业内部通讯费用和人力成本。
(2)间接成本:在线及远程审批,提高工作效率;加强企业内部沟通与合作、提升工作效率,降低运营成本。
·使用安全、方便
(1)严格的权限控制和灵活的权限管理机制,对企业文档的修改、打印、复制具有灵活的可控性。
(2)可自定义审批流程,满足企业未来发展的需要与流程变迁,可以需要随时修改流程。
(3)高度集成企业办公软件,构建平滑式的办公平台。