维保服务
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       信文科技秉承以客户为中心,“本着诚信第一、质量至上、创造品牌、服务社会”的宗旨,为客户提供及时、可靠、主动、专业的高品质服务,以达到客户高度满意的目标。

服务内容

(1)维护服务

公司设有专业的技术服务队伍对客户的诉求,详细了解客户需求状况,随时进行电话或现场答疑,以保证系统的正常运行,为客户提供优质的服务

(2)维修服务

由客户指定相关人员负责与供货方接洽或直接书面通知,供方在1小时内由维修部到达现场;系统免费保修一年,终身维护,同时享有软件免费升级服务。如因人为或自然灾害造成的损害,公司仅收取材料成本费。

(3)前期咨询服务

凭借多年积累的技术和经验,我们将为您的系统配置,可行性分析,经济效益分析提供具有价值的建设性意见

(4)定期维护

根据维护计划,我们将定期对系统和设备的技术近况进行调查及检验,排除故障隐患,为用户安全可靠地使用系统和设备提供有效的保障。

(5)快速售后响应能力

训练有素,经验丰富的售后服务队伍,使您遇到问题时,最短时间内得到满意的解决。

服务联系
武汉

地址:武汉市东湖高新技术开发区关东园路2-2号光谷国际商会大厦B座1507-1510

电话:027-87775247    027-87056301

传真:027-87775247      邮编:430074

QQ:807464077(业务) 1607645940 (技术支持)

E-mail:info@centway.com

广州

地址:广州市越秀区先烈中路80号汇华商贸大厦2913

电话:020-37616732      邮编:510070

长沙

地址:长沙市天心区永宏佳园2栋2单元

电话:0731-85503622      邮编:410019

深圳

地址:深圳市南油登良路恒裕中心B座3楼

电话:020-37616732      邮编:510070

东莞

地址:东莞市松山湖科技产业区松科苑7栋5楼

电话:0769-22890058      邮编:523808

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